Auch wenn das Debitorenmanagement zu den betriebswirtschaftlichen Standardprozessen gehört, zeigt das große Interesse am 3. DEBIT-Kongress wie dynamisch sich auch dieses Aufgabenfeld in den Unternehmen derzeit entwickelt. Zahlreiche Unternehmen optimieren die bestehenden Prozesse im Debitoren- und Forderungsmanagement und verzahnen diese mit Fragen des Kreditmanagements und des Risikomanagements. Über 40 Geschäftsführer sowie Führungskräfte aus dem Debitorenmanagement und dem Kreditmanagement namhafter Anwenderunternehmen diskutierten am 09. und 10. November 2009 in Frankfurt am Main Strategien und Lösungsmöglichkeiten, um die aktuellen Schwierigkeiten gut zu meistern und gestärkt in den nächsten Aufschwung zu starten.

Das Auditorium der Debit 2009

Am 09.11.09 trafen sich bereits 10 Unternehmenspraktiker zu einem halbtägigen Seminar und informierten sich über den Aufbau einer durchgängigen „Financial Supply Chain“, die neben dem klassischen Debitorenmanagement eine Integration von Risiko-, Forderungs- und Inkassoprozessen erlaubt. Unter der fachlichen Leitung von Wolfram Latschar (Digitalhandeln UG) erarbeiteten die Teilnehmer an Beispielen des Online-Handels/E-Commerce Strategien und Tools, mit denen ein ganzheitliches Management der kundenbezogenen Finanzprozesse gewährleistet werden kann. Ein Fazit des Tages war: Die Qualität des Forderungsmanagements entscheidet über die Risikopositionen und damit den Erfolg des Unternehmens.

Im Anschluss an diesen spannenden Seminartag hatten die Teilnehmer und Aussteller die Gelegenheit, sich bei Get together im Wagners, einer bekannten Tradintionswirtschaft in Frankfurt-Sachsenhausen, auszutauschen und neben der Weiterführung fachlicher Diskussionen auch allgemeine Themen anzusprechen und Einschätzungen abzugleichen.

Am 10.11.09 begrüßte Dr. Thomas Mochel (Csion Consulting GmbH), Moderator und  Vorsitzender der DEBIT 2009 das ganze Auditorium und stimmte die Teilnehmer in seiner Einführung auf die strategische Bedeutung des Debitorenmanagement für  Unternehmen ein. Den Auftakt zu den insgesamt 10 Praxisberichten und Expertenvorträgen machte der Fernsehmoderator und Präsident des Bundesverbandes Schuldnerhilfe Michael Requardt, der eine Lanze für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Schuldnerberatern brach. Gleich im Anschluss zeigte dann Thomas-Jürgen Muhs Wege zu einer konsequenten Prozessorientierung im Forderungsmanagement und zeigte damit, wie heute ein wohl verstandener Umgang der Gläubiger mit offenen Forderungen aussieht. Nach einer Kaffeepause, die intensiv zum Networking genutzt wurde, stellte dann RA Stefanie Hagendorff die neuen Auskunftspflichten der Unternehmen gegenüber den Kunden vor und erläuterte wie sich diese seit der Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes darstellen. Nach den Mühen der juristischen Ebene konnten Beate Rank (Tradoria GmbH) mit einem erfrischenden Praxisbericht aus dem Online-Handel und Andreas Behmenburg (EOS Deutschland GmbH) mit einem mit viele Zahlen, Daten und Fakten aufbereitenden Überblick zu den gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen für das Debitorenmanagement den Vormittag schwungvoll abrunden.

Die Pausen wurden für Networking und vertiefende Gespräche genutzt

Im weiteren Verlauf der DEBIT 2009 standen dann die konkreten Maßnahmen im Mittelpunkt. Einen hochklassigen Auftakt des Nachmittags bot dann gleich der Vortrag zum Thema Erlösoptimierung, bei dem Jens Kuderer (Wüstenrot Bausparkasse AG) vor allem die Aspekte Controlling und Dienstleisrtersteuerung in den Mittelpunkt rückte. Im Anschluss zeigte dann Harald Mattis (Csion Consulting GmbH) wie Unternehmen Betrugsmuster bei ihren Kunden erkennen und Fraud Prevention betreiben können. In dem direkt anschließenden Erfahrungsbericht des BAUR Versands, konnte Andreas Rupp, Leiter Kreditwesen, eindrucksvoll darstellen, wie Risikokontrolle und Kreditentscheidungen in der Praxis Hand in Hand gehen können und müssen. Ein weiteres Highlight aus der Unternehmenspraxis war der Vortrag von Gerhard Schwuntek, TNT Express. Er demonstrierte wie sich ein wirksames Credit Management aufbauen lässt und welche Rahmenbedingungen für den Erfolg entscheidend sind. Abschließend präsentierte Bodo Kibgies von Heydt, Reims & Partner, welche aktuellen Entwicklungen sich bei Warenkreditversicherungen zeigen und welche Überlegungen die Unternehmen für eine zukunftsfeste Risikoabsicherung zu beachten haben.

Nach der Zusammenfassung durch den Vorsitzenden der Veranstaltung Dr. Thomas Mochel wurden die Teilnehmer mit dem Hinweis auf die Folgeveranstaltung, die 4. DEBIT 2010 verabschiedet und konnten zahlreiche Informationen und Beispiele erfahrener Praktiker für die Arbeit im eigenen Unternehmen mitnehmen.

„Ein Muss für jeden Kredit-Manager, denn nur bezahlter Umsatz ist guter Umsatz."

Andreas Rupp, BAUR Versand

„Plattform für interessanten Austausch unter Kollegen."

Jens Kuderer, Wüstenrot Bausparkasse AG

„Debit heißt für Seghorn: Den einen besonderen interessanten Termin merken wir uns wieder für 2010“

Alexander Kauther und Martin Jahns – Seghorn Inkasso GmbH

„Aufgrund der Zielgruppenausrichtung konnten wir gute Kontakte knüpfen“

Dana Nebauer – Rechtsanwalt Vogel GmbH