ab 13:30
Check-In und Ausgabe der Seminarunterlagen
14:00-18:00
Ganzheitliche Risiko-, Forderungs- und Inkassoprozesse am Beispiel des Online-Handels/E-Commerce
ab 18:30
Gemeinsame Abendveranstaltung
08:45 - 09:15
Check-In
09:15 - 09:30
Begrüßung und Einführung durch den Vorsitzenden
Organisation des Debitorenmanagements – Strategische Verankerung im Unternehmen
Dr. Thomas Mochel, Geschäftsführer, Csion Consulting GmbH
09:30 - 10:15
Eröffnungs-Keynote
Herausforderungen für das Credit- und Debitorenmanagement 2010: Starker Schuldner – schwacher Gläubiger, was nun?
Michael Requardt, Rechtsanwalt, Präsident des Bundesverbandes Schuldnerhilfe Deutschland e.V. und Fernsehmoderator
10:15 - 10:45
Praxisbericht
Risikokontrolle und Kreditentscheidungen im Forderungsmanagement
Andreas Rupp, Leiter Kreditwesen, BAUR Versand (GmbH & Co KG)
10:45 - 11:30
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Networking und Besuch der Fachausstellung
11:30 - 12:00
Fachvortrag
Das neue Datenschutzrecht – Wie weit reicht die Auskunftspflicht gegenüber den Kunden?
Stefanie Hagendorff, Rechtsanwältin, Kanzlei Hagendorff
12:00 - 12:30
Praxisbericht
Ganzheitliches Risiko- und Forderungsmanagement am Beispiel eines Online-Marktplatzes
Beate Rank, Gründerin und COO, Tradoria GmbH
12:30 - 13:00
Lösungsbeispiel
Zielgerichtete Maßnahmen im modernen Forderungsmanagement in Zeiten der Finanzkrise
Andreas Behmenburg, Regionalleiter, EOS Deutschland GmbH
13:00 - 14:30
Mittagspause mit Gelegenheit zum Networking und Besuch der Fachausstellung
14:30 - 15:00
Praxisbericht
Effizientes Forderungsmanagement – Erlösoptimierung durch gezielte Auswahl und aktive Steuerung von Inkasso-Servicern
Jens Kuderer, LL.M., Rechtsanwalt, Bereichsleiter Problemkreditbearbeitung, Wüstenrot Bausparkasse AG
15:00 - 15:30
Praxisbericht
Fraud-Prevention – Betrugsmuster erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen
Harald Mattis, Partner, Csion Consulting GmbH
15:30 - 16:00
Lösungsbeispiel
Konsequente Prozeßorientierung im Forderungsmanagement
Thomas-Jürgen Muhs, Beauftragter des Gesellschafters, RVG – Rechtsanwalt Vogel GmbH
16:00 - 16:30
Kaffeepause mit Gelegenheit zum Networking und Besuch der Fachausstellung
16:30 - 17:00
Praxisbericht
Entwicklung Credit Management bei der TNT Express GmbH – Vom Forderungsmanagement bis zum zertifizierten Credit Management nach MaCM
Gerhard Schwuntek, Administration Analyst Supervisor, TNT Express GmbH
17:00 - 17:30
Praxisbericht
Aktuelle Entwicklungen und Empfehlungen zum Einsatz von Kreditversicherungen
Bodo Kibgies, Heydt, Reims & Partner GmbH & Co. KG
17:30 - 18:00
Zusammenfassung der Ergebnisse und Ende der DEBIT 2009
zum Seminartag
zum Kongresstag
Programm als PDF (ca.0,8 MB)
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