ab 13:30

Check-In und Ausgabe der Seminarunterlagen

14:00 - 18:00 Seminar

Ganzheitliche Risiko-, Forderungs- und Inkassoprozesse am Beispiel des Online-Handels/E-Commerce

• Bedeutung von Payment und Risikomanagement für Kundengewinnung und -bindung im E-Commerce
• Forderungs- und Inkassomanagement als Erfolgsfaktoren des kaufmännischen Fulfillment
• Aufbau der „Financial Supply Chain“
• Wege zur Integration von Risiko-, Forderungs- und Inkassoprozessen
• Erfolgsfaktoren des Risikomanagements, insbesondere im Online-Handel
• Bonitätsprüfung, Scores und andere Instrumente der Risikokontrolle
• Erfolgsfaktoren des Forderungs- und Inkassomanagements
• Wie Sie differenzierte Mahnverfahren praktisch umsetzen
• Die Einrichtung einer automatisierten Inkassoabgabe
• Die „Make or Buy“ -Entscheidung
• Wann lohnt sich die Eigenentwicklung bei integrierten Risiko-, Forderungs- und Inkassoprojekten
• Wann ist die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister empfehlenswert?
• „Best Practice“: Auswahl der passenden Dienstleister
• Tipps & Tools für die Umsetzung eines integrierten Risiko-, Forderungs- und Inkassoprojektes

Wolfram Latschar, Dipl-Kfm., Geschäftsführer Digitalhandeln UG

ab 18:30 Gemeinsame Abendveranstaltung   Die DEUTSCHE KONGRESS lädt alle Seminarteilnehmer sowie alle Kongressteilnehmer und Referenten nach dem Seminartag ganz herzlich zum gemeinsamen Abendessen und Networking ein. Genießen Sie den Abend in angenehmer Atmosphäre in der Apfelweinwirtschaft Wagners mit typischen Frankfurter Spezialitäten.

zum Kongresstag

Programm als PDF (ca. 0,8 MB)

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